Chatbot personnalisé intégrable

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Transformez vos interactions et processus avec le Chatbot personnalisé

Open2be propose un Chatbot personnalisé, basé sur l’intelligence artificielle et adapté à une multitude de contextes, que ce soit pour le service client, la génération de leads ou les utilisations internes en entreprise. De plus, sa flexibilité permet une intégration aisée avec divers systèmes existants, optimisant ainsi les processus opérationnels.

Fonctionnalités clés du Chatbot

Configuration paramétrable

Données pertinentes :

Intégrez facilement vos bases de données pour des réponses personnalisées.

Apprentissage des données :

Amélioration continuelle des performances de l’Agent en utilisant les interactions passées et les retours des utilisateurs pour adapter et affiner ses réponses.

Types d’agents paramétrables

Agents pour différents contextes :

Notre agent conversationnel IA est conçu pour être adapté en fonction de vos besoins spécifiques, qu’il s’agisse de service client, de génération de leads ou de tâches internes.

Interface administrateur

Suivi des conversations :

Gestion et archivage des interactions pour une meilleure traçabilité.

Statistiques et monitoring :

Suivi des performances en temps réel et analyse des datas récoltées

Options possibles

Voice bot IA :

Peut être adapté aux conversations vocales.

Quotas d'utilisation :

Limite l’utilisation pour contrôler les coûts et prévenir les abus.

Liaison avec ChatGPT :

Connecté à ChatGPT pour des réponses plus élaborées.

Intégration multi-canaux :

Intégrable sur sites web, réseaux sociaux et systèmes d’entreprise.

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Cas d'Utilisation

Immobilier

Service Client 24/7 :

Répondre instantanément aux questions sur les biens, augmentant la satisfaction.

Qualification des Leads :

Collecter et qualifier automatiquement les prospects, augmentant l’efficacité commerciale.

Gestion des Rendez-vous :

Planifier et confirmer les visites de propriétés, réduisant les tâches administratives.

Finance

Assistance Client :

Répondre aux questions sur les produits financiers, améliorant la fidélisation.

Personnalisation des Services :

Offrir des conseils financiers personnalisés, augmentant la satisfaction client.

Automatisation des Transactions :

Permettre des transactions simples via le chatbot, réduisant les coûts opérationnels.

Banque

Gestion des Comptes :

Consulter les soldes et transactions, offrant un accès rapide aux informations.

Support à la Demande de Prêt :

Aider à comprendre et compléter les demandes de prêt, accélérant le processus.

Conseils Financiers :

Fournir des recommandations d’investissement basées sur les données clients, personnalisant les services.

Automobile

Support Client :

Répondre aux questions sur les modèles et options de financement, stimulant les ventes.

Prise de Rendez-vous :

Organiser des essais de véhicules, simplifiant le processus.

Suivi Après-vente :

Assurer le suivi après-vente et recueillir les retours clients, améliorant la fidélisation.

Énergie

Support Client :

Répondre aux questions sur les factures et contrats, réduisant la charge des centres d’appels.

Gestion des Pannes :

Informer sur les pannes et la maintenance, améliorant la communication.

Optimisation de la Consommation :

Conseiller sur la réduction de la consommation d’énergie, aidant les clients à économiser.

Hôtellerie

Réservation et Disponibilité :

Vérifier et réserver des chambres, simplifiant le processus et augmentant les conversions.

Conciergerie Virtuelle :

Répondre aux demandes sur les services de l’hôtel et les attractions locales, offrant un service de haute qualité.

Gestion des Avis Clients :

Collecter et répondre aux avis clients, améliorant la gestion de la réputation en ligne.

Pourquoi choisir un Chatbot personnalisé pour votre entreprise ?

Sécurité et confidentialité

Stockage des données sur des serveurs privés pour garantir leur sécurité.

Polyvalence et évolutivité

L’agent est conçu pour s’adapter à différents secteurs et évoluer avec votre entreprise.

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